TON / 屯する家

利用規約

最終更新日：2026-06-25

株式会社BUPPHA（以下「当社」といいます。）が運営する宿泊施設「TON（屯）」（以下「当施設」といいます。）の予約及び利用に関する規約を以下のとおり定めます。

※本規約はWeb予約・施設利用に関する一般規約です。旅館業法に基づく宿泊契約の詳細は別途「宿泊約款」によります。本規約と宿泊約款の内容に齟齬がある場合、宿泊約款が優先します。

第1条（適用範囲）

本規約は、当社が運営する当施設（所在地: 〒384-0307 長野県佐久市湯原38-6）の予約、宿泊及びその他付帯サービスのご利用について適用されます。
本規約は、当施設のWebサイト、予約ページ、第三者予約サイト（Airbnb、Booking.com等）を通じてご予約いただくすべてのご利用者に適用されます。
本規約のほか、当施設が別途定める各種規則（サウナ利用規則、火気取扱規則、宿泊約款、キャンセルポリシー等）も本規約の一部を構成します。

第2条（定義）

本規約における用語の定義は、以下のとおりとします。

用語	定義
予約者	当施設の宿泊を予約された方
ご利用者	予約者及び予約者と同伴して当施設をご利用になる方
代表者	ご利用者を代表して予約・支払・連絡を行う成人
宿泊期間	予約に基づき当施設をご利用いただける期間

第3条（予約の成立）

予約は、当社所定の予約フォーム、第三者予約サイト、又はその他当社が指定する方法によりお申し込みください。
予約は、当社又は予約サイトから予約確認の通知が発信された時点で成立します。
予約者は、申込内容について真実かつ正確な情報を入力してください。虚偽の情報による予約は、当社の判断により取り消す場合があります。
代表者は満20歳以上の方とし、宿泊期間中、現地に滞在するものとします。

第4条（宿泊人数及び同伴者）

当施設の最大宿泊人数は12名とします。なお、乳幼児は宿泊人数に含めません。
予約者は、予約時に同伴者全員の氏名・年代を申告するものとします。
予約人数を超えてのご利用は禁止します。発覚した場合、追加料金の請求又はご利用中止をお願いすることがあります。
日帰り訪問者を含む宿泊者以外の方を当施設に立ち入らせる場合は、事前に当社の承認を得てください。

第5条（料金及び支払）

ご利用料金は、当社又は予約サイトが指定する金額・方法・期日によりお支払いください。
料金には、宿泊料、清掃料、宿泊税その他別途定める料金が含まれます。
当施設で追加料金が発生した場合（備品の破損、清掃の特別対応、規約違反に伴う費用等）は、後日請求します。
入金の確認をもって予約が確定するものとします。

第6条（チェックイン及びチェックアウト）

チェックイン時間: 午後1時
チェックアウト時間: 正午12時
上記時間外のチェックイン・チェックアウトをご希望の場合は、事前にご相談ください。前後のご予約状況により対応可否を判断します。対応する場合も追加料金はいただきません。
ご到着が大幅に遅れる場合は、必ず事前にご連絡ください。事前連絡なく当日中にご到着がない場合、無断キャンセルとして取り扱い、キャンセルポリシーに基づく違約金を申し受けます。

第7条（鍵及びセキュリティ）

当施設の入室は、当社が事前にお知らせするスマートロックの暗証番号によります。
暗証番号その他の入室情報は、ご利用者以外の第三者に開示しないでください。
鍵・備品の紛失、破損があった場合は、直ちに当社にご連絡ください。

第8条（禁止事項）

ご利用者は、当施設のご利用に際し、以下の行為を行わないでください。

法令、本規約、宿泊約款、各種利用規則に違反する行為
申告した宿泊人数を超える利用、又は無断での宿泊者以外の立ち入り
当社の事前の書面（電子メールを含む）による承認を得ずに行う、宿泊以外を目的とした利用（商業撮影、イベント、商業利用、物品販売等）。なお、ご利用者個人による私的なSNS投稿等のための撮影はこの限りではありません。
当施設の構造、内装、備品、設備の毀損、汚損又は無断での変更
当施設内（客室、サウナ室、廊下、玄関、テラスを含む建物内外）における喫煙。喫煙は、屋外焚き火スペース内に設置された指定の灰皿の周辺に限ります。紙巻きたばこ、葉巻、電子たばこ、加熱式たばこのすべてに本号は適用されます。
ペットの同伴に際し、当社が別途定めるペット同伴ルール（同伴可能なスペース、リードの着用、追加清掃等）に従わない行為
大音量での音楽再生、大声での会話その他近隣住民の迷惑となる行為（特に夜間22時以降）
危険物（火薬、可燃性ガス、その他法令で禁じられた物品）の持ち込み
暴力団員、暴力団関係者、その他反社会的勢力に該当する者のご利用、又はこれらの者を伴っての利用
公序良俗に反する行為、犯罪行為又はそれらのおそれのある行為
他のご利用予定者、近隣住民、当社従業員に対する迷惑行為、威圧的行為、ハラスメント行為
当施設の運営を妨害する行為
その他、当社が不適切と判断する行為

第9条（規約違反時の措置）

ご利用者が前条のいずれかに該当する行為を行った、又は行うおそれがあると当社が判断した場合、当社は、事前の通知なく、宿泊契約の解除、即時退去要請、施設利用の中止その他必要な措置を講じることができます。
前項の措置に伴い、当社に既にお支払いいただいた料金は返還しません。
規約違反により当社又は第三者に損害が生じた場合、ご利用者は、その損害（弁護士費用を含む）を賠償する責任を負います。

第10条（器物の破損・汚損及び損害賠償）

ご利用者の故意又は過失により、当施設の建物、内装、家具、家電、什器、備品、寝具、食器、サウナ設備、焚き火設備、駐車場、庭、植栽、近隣家屋その他一切の物品又は施設（以下「施設等」といいます。）に破損、汚損、紛失又はその他の損害が生じた場合、ご利用者は、原状回復に要する費用（修理費、交換費、清掃費、代替品手配費、運搬費を含む）を当社に対して負担するものとします。
前項の損害により、当該施設等が修理・交換等のため一定期間使用できなくなったときは、ご利用者は、原状回復費用に加え、当該期間に得べかりし収益相当額（営業補償）を当社に対して負担するものとします。
客室内の清掃業務において通常想定される範囲を超える以下の汚損があった場合、ご利用者は、特別清掃料を負担するものとします。金額は汚損の程度に応じて当社が決定します。
1. 嘔吐物、体液、排泄物による汚損
2. 油性塗料、絵具、墨汁、毛染め剤、化粧品等の付着
3. 寝具、ソファ、カーペット等の重度の染みつき・破損
4. 指定外の場所での喫煙によるヤニ・臭気の付着（特別清掃料: 50,000円）
5. 焚き火・調理に伴う油・煤・灰の屋内への持ち込み
6. 食品の腐敗放置その他衛生上問題のある状態の放置
破損、汚損、紛失その他の損害が生じた場合、ご利用者は、これを発見した時点で速やかに当社に申告するものとします。退館時までに申告のあった案件については、当社は事実関係を確認のうえ費用を算定します。申告なく退館された後に発覚した損害についても、当社が当該損害を当該宿泊期間中に発生したものと認める場合、ご利用者に対し費用を請求することができます。
当社は、第1項から第3項までの費用について、ご予約時にご登録いただいたクレジットカード又はその他の方法により請求します。請求金額が高額に及ぶ場合、当社は、別途見積書を提示のうえ、合理的な期間内にお支払いいただきます。
故意又は重大な過失による損害については、当社は、別途、損害賠償を請求することがあります。
損害の発生に関し、ご利用者が加入する個人賠償責任保険等の利用を希望される場合は、当社にご相談ください。当社は、保険会社対応に必要な範囲で書類を提供します。

第11条（免責）

当社は、天災地変、感染症の蔓延、停電・断水、通信障害、行政指導その他当社の責によらない事由により、当施設の運営を中断又は中止する場合があります。この場合、未利用分の宿泊料金を返金するほかは、当社は責任を負いません。
当社は、ご利用者の所持品の紛失・盗難・破損について、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、責任を負いません。
当施設内及び敷地内（駐車場、庭、焚き火スペース、サウナを含む）で発生した事故、怪我、健康被害について、当社の故意又は重大な過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
駐車場における車両の盗難・破損については、当社は責任を負いません。

第12条（個人情報の取り扱い）

当社は、予約及び利用に際してご提供いただいた個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」（privacy-policy.md）に従って取り扱います。

第13条（規約の改定）

当社は、必要に応じて本規約を改定することができるものとします。改定後の規約は、当施設のWebサイトに掲載した時点で効力を生じ、以後のご予約に適用されます。

第14条（準拠法・管轄裁判所）

本規約の準拠法は日本法とします。
本規約又は当施設の利用に関して当社とご利用者との間で紛争が生じた場合、長野地方裁判所佐久支部を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条（協議事項）

本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合、当社とご利用者は、信義誠実の原則に従って協議のうえ解決を図るものとします。

TON（屯）株式会社BUPPHA

TONは、長野・佐久の
株式会社BUPPHAが運営する宿です。